福建中烟厦门烟草工业公司：以“数”为擎赋能智慧物流

“嘀嘀，9#堆垛机发生故障！”近日，福建中烟厦门烟草工业有限责任公司物流部维修中控室收到辅料高架库堆垛机报警提示。点开堆垛机本体实时监控画面，维修人员发现，原来是烟用辅料飘出的塑封胶带触发了堆垛机上的报警光电。确认设备无异常后，维修人员远程操作、一键复位，问题即刻得到解决。

“以前收到报警，我们不知道现场是什么情况，需要到现场实地排查。这一去、一查、一修，少说也得15到20分钟。如今，通过监控快速判断故障情况，简单故障远程处理，两分钟解决问题，大大提升了生产保障能力。”厦门烟草工业公司物流部副主任工程师陈清感慨道。

关键设备智慧监控，是厦门烟草工业公司物流数字化转型的一个创新应用场景。近年来，他们全面分析新形势下阻碍物流高质量发展的难点、痛点、堵点问题，抓关键、求突破、谋创新、强管理，打造物流创新效能数字底座，加快构建“运行一体化、业务数字化、管理智能化、决策智慧化”的物流发展新格局。

数据里的“大价值”

数字化浪潮下，卷烟物流在变革和创新中不断前进。如何找到数据与生产经营的融入点、契合点，全面提升物流的“时、效、度”是行业物流长期思考的问题。“以数据治理为基、智能装备技术为渠、选人育人用人为法，三者有机结合、协同运作。”物流部在系统构建智慧物流过程中总结出了一份“参考答案”。

依托QuickBi数据平台，物流部建立综合性数据门户，将原本零散、无序的数据统一化、标准化、可视化。“我们按照‘统一管理、分级负责’的方式，梳理、细分部门绩效和关键运行指标，将其分解下放至各个班组。各班组根据自身业务，结合所承接的指标，对应制作数据分析看板，自觉自主、对标对表。”物流部负责人洪波介绍。

打开数据门户，可以清晰地看到数据指标和运行情况。“你看辅料班组这边，每个月会有很多搬运作业，搬运材料的数量、种类这些是业务数据，搬运产生的搬运费用则属于财务数据。以往，财务数据需要人工统计计算，时常滞后于业务发生，存在监管漏洞。现在借助我们自主开发的数字应用，直接计算出搬运费用，实时展示数据给用户。”物流部综合管理员连旭向笔者展示了他们如何用数字化方式实现物流业财融合。

数据门户在物流管理环节的落地开花，加强了部门对班组的指导与监管。“以往开部门科务会，一开就要两三个小时。现在通过对数据门户的不断梳理和迭代，逐步总结出关键数据，精准分析物流现状，不仅大幅缩短了会议时长，还能迅速发现症结所在，精确指导、优化管理。”洪波坦言，“我们深挖数据价值，以数据业务化有效引导管理模式转型，实现了从‘经验驱动’向‘数据驱动’的转变。”

为满足生产需求，物流部基于数据分析建立运行模型，自主开发了“烟丝库自动理库”功能。每天早上7点，物流调度系统对库区货物进行信息扫描，找到需要整理的货位，按照运行模型下发任务。随后，AGV小车自动启动，执行整理库区任务。“你看这个大货位，原本能放16箱烟，现在只放了两箱烟，而这两箱烟又会堵着其他牌号烟无法进入，浪费大量库容。遇到这种情况，自动理库就会安排AGV小车将它们合理归位，腾出更多货位。另外一个功能就是根据当日生产所需，将需要用到的烟丝箱提前运送到站台附近摆放，提高生产响应效率。”物流部信息设备员卢雨锋解释道。

构建物流设备运行分析子门户，形成OEE、设备运行分析看板；构建设备数据分析辅助决策模式，持续输出设备运维提示点，提升设备管理能力……集数、懂数、管数、用数，厦门烟草工业公司持续在数据赋能上下功夫，实现数据穿透，驱动一体管控。

福建中烟厦门烟草工业公司：以“数”为擎赋能智慧物流

设备里的“大智慧”

如果充分运用新一代数字技术打造智能化物流，会是什么样子？在厦门烟草工业公司物流仓库，笔者有了身临其境的体验。

一辆辆AGV小车在顶部激光反射板的指引下，自如穿行于烟丝库区内，当遇到人或者物时，小车前端中部的智能摄像头会自动调整路线，避免碰撞。成品件烟输送线上，六个摄像头齐开工，在多规格、多尺寸、大运量的烟箱中，精准揪出问题烟箱，自动剔除。在成品码垛间，三台机械手换上了“新手套”——新式真空吸盘，只要一碰到烟箱表面，就能紧紧吸附、稳定抓取，高效完成烟箱码垛工作。立体高架库内，几个关键部位增设的智能摄像头，360°无死角地监控识别着库区的作业情况。物流监控室中，工程师们看着数字电流表传输回来的堆垛机“实时心跳”曲线，快速判断运维情况。

以往AGV小车频繁掉线、成品烟封箱异常、高架库内设备作业难以监控等长期困扰物流发展的难题，如今在物流部信息、维修团队的合力攻关下一一被攻克。

探索设备无限潜力，精准过程把控，一系列基于数字化转型开发的创新成果为物流生产关键设备“装上眼”“加上芯”“插上翅”“接上手”，弥补人力的短板和算法的局限，让设备运行过程更可控、预警更及时，确保物流平稳高效运转。

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队伍里的“大人才”

在数字化转型过程中，最重要的是改变人的思想认识和思维方式。在新形势下找对路、育好人、用好人，成为厦门烟草工业公司智慧物流“破局”的关键。

厦门烟草工业公司梳理物流人才现状，完成人才发展规划及培养体系构建，对生产技能类岗位进行能力分级，对维修技术类岗位进行评级，确认与岗位适配的人员资质。同时，根据培养对象的职业方向、工作经历、知识结构、专业特长等实际情况，从业务能力和综合管理能力两方面入手，制定个性化培养方案，通过“轮岗—评估—考核—定岗”方式开展柔性作业，提升员工综合能力。

同时，他们通过参加大型数字展会，前往行业兄弟单位、国内先进企业、培训机构学习，借助企业大众创新、信息技能竞赛、师带徒、老带新等多种形式外培内训，提升物流人员数字化转型意识和整体转型能力，确保人才队伍的综合素质与逐渐深入的行业物流数字化转型相匹配，一批能实操、会技术、懂业务的信息化人才从中脱颖而出，形成了“1+2+X”的信息化团队：1名物流信息设备员为主导、2名信息设备维修师为开发主角，X名信息化建设参与者。现阶段，“X”的人数已达73人，占部门总人数的一半，其中具备信息化低代码开发能力的有32人，成为物流数字化转型的生力军和强大后备力量。

他们以问题为导向，立足实际应用场景及现状，自主研究应用自动化、智能化装备，不断找到物流设备改进创新的突破口，探寻未来智慧物流的发力点。在自己部门发光发热之余，还能担任其他职能部门信息员角色，并提供业务支持，一批看得见、摸得着、用得上的数字化转型场景被他们从想法变为现实，生动诠释了“物流保障，靠人；数字转型，靠人；干事创业，更要靠人”的真谛。

物畅其流，精智保障。厦门烟草工业公司正在智慧物流道路上全力奔跑，为企业高质量发展保驾护航。

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