新消息!中烟新商盟网上订货“皓首穷经”
近日,中烟公司推出了新商盟网上订货系统,旨在简化订货流程、提高订货效率。然而,该系统却让部分经销商“皓首穷经”,叫苦不迭。
所谓“皓首穷经”,意指埋头苦读钻研经书,费尽心力却不得要领。用在这里,形容经销商们在网上订货系统中苦苦摸索,却屡屡受挫的无奈与辛劳。
一、系统复杂,操作繁琐
中烟新商盟网上订货系统界面复杂,操作流程冗长。经销商需要逐一输入产品代码、数量、规格等信息,稍有疏忽就容易出错。
“我一个四十多岁的人,在网上下个单都这么费劲,真是活久见!”经销商杨师傅(化名)感慨道。
二、故障频发,效率低下
系统经常出现故障,导致订货流程中断或延迟。经销商们不得不反复刷新页面或拨打客服电话,浪费大量时间和精力。
“我有一次下订单,系统卡了好几次,最后订单都没提交上去。实在是太耽误事了!”经销商王姐(化名)抱怨道。
三、信息不全,难以下单
系统中产品信息不全,很多产品没有详细的规格和价格信息。经销商需要四处查找资料或联系厂家,才能准确下单。
“每次下单都像做数学题一样,还要验算好几遍。真是让人头疼!”经销商李哥(化名)无奈地说。
四、客服不给力,难解疑难
系统出现问题时,经销商往往无法通过客服得到及时有效的帮助。客服人员回答敷衍或不耐烦,难以解决实际问题。
“我打了一上午的客服电话,结果一直占线。最后还是自己瞎琢磨着下了单,也不知道对不对。”经销商张师傅(化名)表示。
五、经销商负担增加,利润减少
由于网上订货系统的复杂性和低效率,经销商需要额外投入人力物力来应对。一些经销商不得不雇用专门的订货员,加大了经营成本。
“订货系统这么麻烦,我们只能把成本转嫁给消费者。结果是利润越来越少,生意越来越难做。”经销商赵哥(化名)说。
六、市场秩序混乱,恶性竞争加剧
由于网上订货系统信息透明化,经销商之间的竞争更加激烈。一些经销商为了抢订单,不惜压低价格,导致市场秩序混乱。
“现在网上订货的价格都是半透明的,谁家便宜谁就卖得多。我们这些小经销商根本竞争不过大户。”经销商刘姐(化名)担忧道。
中烟新商盟网上订货系统本意是简化流程、提高效率,但目前却给经销商带来了诸多困扰。系统复杂、故障频发、信息不全、客服不给力等问题严重影响了经销商的正常经营。
希望中烟公司能够尽快完善系统,解决经销商遇到的问题,真正实现“简化流程、提高效率”。否则,这个网上订货系统将成为经销商们的一块“心病”,阻碍行业健康发展。
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