李桂君：做生意就是做人

阿烟 • 2024年05月06日 21:24 • 香烟资讯

“做生意最重要的就是讲诚信，要让顾客买得称心、用得放心，总之就是做买卖不能昧良心。”4月28日下午，山东聊城市东昌府区乐友超市老板李桂君在微信群里与几位新手同行分享自己的生意经。

作为一家开业17年的老店，乐友超市能在激烈的市场竞争中站稳脚跟并不断迸发新活力，靠的就是诚信。

开店之初，李桂君就给自己立下一条规矩：绝不卖假货、绝不缺斤短两、绝不以次充好。为了保证商品质量，她每次都从正规渠道进货。不管是烟酒副食还是日用百货，她都亲自把关，定期梳理上柜商品。渐渐地，乐友超市的口碑越来越好。

“乐友超市的商品好，老板人品更好。”提起李桂君，一位老顾客竖起大拇指。

去年夏天的一个上午，店里很忙。忙完一阵后，李桂君坐下来翻看微信对账，发现有一笔3000元钱入账，但当天并没有大额商品出售。她立马觉得不对劲，于是打开监控录像查看，并仔细听微信收款的语音播报，最终发现是一位大姐错把300元支付成3000元。“这可怎么办？没有她的联系方式，怎么能找到她呢？”李桂君心里暗暗着急。她截屏保存下该顾客付款的画面，向进店的顾客打听是否认识这位大姐，却没有结果。半天过去，经过多方打听，她终于联系上了这位顾客。刚开始，这位顾客还不明所以，当得知李桂君费尽周折找到自己是为了还回多付的钱时，她感动得哽咽了，并连连向李桂君道谢。

在李桂君心里，做生意就是做人，诚信经营才是生意兴隆的法宝。

乐友超市位于聊城汽车总站附近，经常有外地人进店看商品或问路。不管顾客买不买东西，李桂君都笑脸相迎、热情服务。为了方便过往的旅客，李桂君还在店内准备了便民雨伞，设立了应急充电区、临时休息区，为旅客提供力所能及的帮助。有一次，一位外地旅客进店购物时突发疾病，李桂君二话没说便开车把顾客送到医院救治，还在医院照顾对方，直到顾客家里来人才离开。从此，那位顾客视李桂君为恩人，每次到聊城出差都会到她店里买东西，还向自己的亲朋好友介绍李桂君和她的超市。

“诚信”二字，千金难买。这些年，乐友超市积累了大批老顾客，人气一直很旺。如今，李桂君已经开了两家连锁店。她说，她会一直坚持诚信经营、服务至上，经营好自己的店铺，做让顾客信任的人。

李桂君：做生意就是做人