行业观察 | 超高端市场的挑战与突围策略

今年前两个月,超高端市场在经历了前几年的高速增长之后,增幅不断放缓。从以往的“量价齐升”到如今销量稍有回落,超高端市场迎来了发展的新周期。

这其中,既有宏观经济承压发展的客观因素,同时也有产品供给与需求错位之间的主观原因,此外还要考虑到超高端高端增长之后的自然回落。种种因素叠加在一起,共同导致了今年元春期间超高端卷烟的状态下滑、销量回落。

价值引领,把状态维护作为头等大事

作为行业高质量发展的领头羊,超高端卷烟决定了整个市场的发展状态。面临卷烟销量回落、价格下滑、动销放缓等一系列挑战,最重要的就是要进行逆周期调节,把稳定品牌价值、维护市场状态作为超高端卷烟发展的首要任务。

2004年,黄鹤楼(1916)上市,超高端市场的发展自此起航。在近二十年的发展历程中,超高端卷烟既有高歌猛进的高速增长期,也经历了价值矮化、销量下滑的深度调整期。如今形成了以“中华”“和天下”“天叶”为引领,“1916”“九五”“休闲”“大重九”为规模支撑,各大品牌积极参与的“3+4+X”发展格局。

在本世纪初的第一个十年,随着我国正式加入WTO,以“三来一补”为代表的外贸经济高速发展,超高端市场迅疾萌芽并确定了基本的发展模式。在本世纪的第二个十年,伴随社会经济的高速发展,新中产人群持续扩容,超高端卷烟以家族化模式实现规模化发展。

通过对过去二十年的回顾可以发现,超高端市场如同社会经济发展的一面镜子,深刻反映了当时社会经济发展的面貌。如今,在本世纪的第三个十年,超高端市场跟随社会经济深度调整的脉搏再次律动。

如果说,当下我国社会经济发展是以实体经济为主,从中低端制造转向高端制造的话,那么超高端卷烟则是依托强大的制造业,从以往的“功能性消费”向如今的“情绪性消费”转变。

传递一种价值,表达一种态度,勾勒一种生活方式,打造高净值人群神往的“诗和远方”,将成为超高端卷烟需要提升和改进的方向。

放眼当下,状态稳定、价值提升是超高端卷烟发展的首要任务。卷烟销量的一时增减并不会对超高端市场发展产生太大影响,而市场状态的稳定、品牌价值的提升则关系到超高端市场发展的根本。

当下,超高端卷烟面临一个短暂的挑战,即宏观经济承压发展导致卷烟的礼赠功能、社交功能需求减弱。此外,超高端卷烟还面临一个长期挑战,即超高端卷烟自身的创造力和吸引力持续减弱。在品牌实现规模化增长的同时,中支和细支的发展红利见顶,家族化之后超高端缺乏全新的发展引擎。

在此情况下,越是头部品牌所承受的发展压力越大。诸如“和大天一”等大品牌,销量下滑所导致的发展压力急剧增加,需要企业向高端、普一类等价位寻求更多的税利增长源。相较之下,在超高端市场拥有一定体量规模,但尚未完成全国化布局的品牌,如“智圣出山”为代表的超高端卷烟,虽然同样面临挑战,但品牌可投入的精力和资源更多、更为集中,挑战的压力反而更加可控,同时拥有更多弯道超车的可能。

对于其他尚未形成较大规模的超高端卷烟和品牌而言,危机之下反而更多的是机遇。通过系统创新推出新产品,塑造新形象。通过描绘一种新的生活方式,以此来满足新时代高净值人群对美好生活的想象,进而获得弯道超车的机会,提升品牌价值感。

总之,超高端市场无论怎样发展,状态是第一位的,品牌发展的状态直接关联着品牌的价值。在短时间内通过卷烟销量和投放门店的精准调控,稳定产品价格,稳住产品价值,才能拥有更加美好的未来。

布局长远,超高端以新故事描绘新生活

从长期来看,超高端市场的发展,参考君提出以下几点建议,仅供大家参考:

第一,超高端大品牌要适时以新产品焕新形象,以新形象拉动高端价值。2022年,黄鹤楼(视窗)凭借“透明嘴棒”和“涡轮增压”的概念火爆烟草圈,作为一款高端产品其市场价格甚至一度超越千元价位卷烟。时至今日,黄鹤楼(视窗)依然是高端市场上的一款明星产品。

黄鹤楼(视窗)的成功,延续了黄鹤楼一以贯之的科技创新印象,凭借独特的特质化卖点快速圈粉。但在超高端市场上,“1916”则很久未能给消费者带来惊喜,超高端卷烟黄鹤楼(1916中支)在改变升级之后,虽然在内质和设计上都进行了提升,但在当下的市场情况下,同样未能掀起太大波澜。

在此情况下,超高端大品牌可以参考“和天下”的发展模式,以“尊品中支/细支”的全新包装、全新价值演绎全新的故事脚本。在现有超高端产品之外,以新产品、新形象、新文化持续丰富品牌价值,在保持存量的基础上谋求新增长,以此带动整体超高端家族焕新升级。

第二,对于颇具规模的超高端产品而言,以精准调控实现价值稳定。对于“智圣出山”为代表的颇具规模的超高端卷烟而言,最重要的就是维护品牌市场状态。近年来,“智圣出山”无论是卷烟价格还是市场状态,都出现了一些下滑的态势。但总体而言,品牌依旧保持了一定的规模体量,同时由于市场范围相对集中,企业可投入的精力和资源更加丰富,故而在面临超高端市场下行发展的压力时,能够更加从容应对。

在此情况下,品牌应以市场状态为第一要务,以价格稳定和价值保有为先导,通过卷烟投放策略的调整,维护产品的市场状态,给予零售户以长期培育的信心。此外,要通过新产品创造形式,以新文化丰富品牌内涵,通过持续提供有噱头的故事脚本,引发消费者共鸣。

同时,依托属地高端人群和在外经商的高端人群,持续推进高端圈层建设。以沉浸式的体验活动,让消费者看得见产品的变化,产生共同进步、共同发展的意愿,让消费者愿意买、愿意送、愿意抽,最终转化成为品牌持续向上的口碑。

第三,对于其他品牌而言,应该抢先占位以逆周期调节塑造品牌价值。高价烟是品牌价值的标杆,对于其他品牌而言,高价新品的塑造与培育,正是逆周期调节的关键所在。当下,诸多品牌都将精力和资源向普一类靠拢,以新产品、新技术、新故事,传递品牌发生的新变化,让消费者看到品牌持续焕新的行动。

这种立足当下的路径选择当然有着很明确的现实考量,但在普一类集中发展之外,不妨在超高端市场进行谋划和布局。对此,参考君认为在企业精力相对有限的情况下,最主要的就是做好现有超高端卷烟的升级与维护。

一方面,通过技术创新和包装创新,对现有千元价位卷烟进行升级改造,模仿汽车产业中期改款的做法,赋予消费者以更多的获得感。另一方面,通过立体化传播讲述品牌故事,让消费者能够听得到品牌的声音;在高端消费场所,要有产品的身影;在零售终端、机场、高铁站等核心场所,要有产品的陈列。

高价烟发展的新周期,最终表现为高净值人群的变动。不同的时代有不同的高净值人群代表,从最初的外贸从业者、加工贸易老板,到后来的以金融和房地产产业为代表的大型企业的高管,再到如今科创企业、新兴制造业的从业者,每个时代都有自己的创富人群,都有自己独特的故事。

超高端卷烟的故事常讲常新,关键在于以怎样的产品打动高端人群,以怎样的话术来彰显他们的成功价值。做好这两点,超高端卷烟就成功了一半。

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