为进一步提高客户服务水平，夯实高质量发展基础，2024年，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）增强客户经营指导有效性，聚焦客户拜访、经营指导、终端服务等工作，组织开展系列活动，持续提升辖区客户满意度。
师宗县局（分公司）增强客户经营指导有效性。充分发挥客户经理主观能动性，现场指导客户装修改造，提升卷烟非烟陈列标准，有效帮助零售户提升经营能力，指导客户提高获利能力。
加大零售客户实地拜访频次，掌握客户实际需求，细化客户服务改进措施。通过经营指导、手把手帮助客户进行购销存分析，切实为零售客户办实事、解难题，增强其经营信心，融洽客我关系，提升经营能力和赢利水平。客户经理在常态化走访过程中，与零售客户展开深入交流，发掘日常经营中的痛难点问题，特别关注生活困难零售户，制定有人情味的帮扶措施，并针对性提供价签维护、卷烟陈列等服务。通过小组微信群和实地拜访，将最新的诈骗招数与有效的防范技巧适时推送给辖区客户，特别是年龄大、可能存在风险的客户进行面对面的防诈骗知识宣传，切实提高他们的防诈骗意识，让他们时刻提高警惕、加强防范。以提升客户服务有效性和针对性为目标，定期开展卷烟市场走访调研，全面掌握零售客户经营情况，深入了解客户诉求，构建“问题收集—指定交办—反馈推进—结果督导”工作模式，帮助客户及时调整经营策略，密切客我关系。强化客户培训，引导农网客户拓宽卷烟经营思路，升级服务理念，组织终端观摩活动，鼓励终端客户分享好的经验、做法，激发客户主观能动性，自发规划店面形象，改善终端环境，展示终端建设成果，树立现代经营意识，推动农网终端转型升级。
原创文章，作者：阿烟，如若转载，请注明出处：https://m.wangwenjuan.com/760.html
相关推荐
-
今日公布！免税香烟批发代理定制香烟厂家联系方式“神出鬼没”
今日公布！ 免税香烟批发代理定制香烟厂家联系方式“神出鬼没” 近日，一条令人震惊的消息在烟草界悄然传开：一家神秘的免税香烟批发代理定制香烟厂家浮出水面，其联系方式却如“神出鬼没”，…
-
头条！烟草批发商城1668“纹丝不动”
烟草批发巨头1668“巍然不动” 近日，烟草批发行业巨头1668再度成为市场关注的焦点。尽管近些年来监管趋严，但1668却依然保持着强劲的市场势头，稳坐行业头把交椅。 稳健运营，护…
-
热点讨论！中华1951细烟价格“虎头虎脑”
中华1951细烟价格“虎头虎脑”：市场波动与监管博弈 中华1951细烟，作为国内一款经典香烟品牌，近些年来其价格走势可谓“虎头虎脑”，备受市场关注。本文将深入剖析中華1951细烟价…
-
惊现！2022外烟排行榜“羊肠小道”
惊现！2022外烟排行榜“羊肠小道” 近年来，吸烟已逐渐成为一种流行的社交活动。在烟民中，外烟因其独特的口味和时尚的包装而受到追捧。然而，市场上外烟品牌众多，选择起来也颇为棘手。近…
-
新消息！哪里有免费的正品货源“瓮中捉鳖”
## 新消息！哪里有免费的正品货源？“瓮中捉鳖” 近些年来，随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的商家和个人开始寻找优质的货源渠道，以期获得更高的利润。而免费货源，就成为了不少人关注的…
-
重大新闻！2022网上购买香烟的正规渠道“胆大包天”
重大新闻！2022网上购买香烟的正规渠道“胆大包天” 近年来，网上购买香烟的现象愈演愈烈，不仅给社会公共健康带来严重威胁，也对未成年人的身心健康构成危害。然而，近日，一些不法分子竟…
-
独家报道！天子香烟进货价“辞不达意”
## 天子香烟进货价“辞不达意”：市场乱象背后的真相 近日，烟草行业内传出天子香烟进货价“辞不达意”的消息，引发市场广泛关注。坊间议论纷纷，有人认为是市场竞争加剧导致价格战，也有人…
-
破天荒！低价一件代发货源网“别出机杼”
## 破天荒！低价一件代发货源网“别出机杼” 近年来，随着电商行业的蓬勃发展，一件代发模式日益受到青睐。越来越多的商家选择借助一件代发平台，省去库存压力和繁琐的物流环节，轻松开启自…
-
热点讨论！香烟可以货到付款吗“借刀杀人”
香烟可货到付款：借刀杀人的隐蔽毒害 近日，一条骇人听闻的消息在网络上流传：香烟竟然可以在网上订购，并货到付款。这一消息引发了社会的广泛关注和担忧，因为它揭露了烟草行业借刀杀人的险恶…
-
终于发现！正品外烟代购网“飘飘欲仙”
终于发现！正品外烟代购网揭秘“飘飘欲仙” 在近些年来，随着电子烟的流行，外烟市场也逐渐扩大。许多烟民为了追求更佳的口感和体验，纷纷寻找正品外烟的代购渠道。然而，市面上外烟代购参差不…
